Privatumo politika

Galioja nuo: 2020-04-01
Svetainė: www.xenonled.lt
Duomenų valdytojas: UAB Automobilių šviesos specialistai

1. Pagrindinės nuostatos

Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes, UAB Automobilių šviesos specialistai (toliau – „Bendrovė“, „Mes“, „Mūsų“), renkame, tvarkome ir saugome Jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, atliekate pirkimus, užklausas ar kitaip naudojatės mūsų paslaugomis.

Gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame užtikrinti asmens duomenų apsaugą pagal Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir kitus galiojančius teisės aktus. Naudodamiesi šia svetaine, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia politika.

2. Duomenų valdytojo kontaktai

UAB Automobilių šviesos specialistai
Įmonės kodas: 302627467
Adresas: Liubčios g. 15, LT-14310, Vilnius, Lietuva
El. paštas: [email protected]
Tel.: +37068455266

Jeigu turite klausimų dėl privatumo ar norite pasinaudoti savo teisėmis – susisiekite su mumis aukščiau nurodytais kontaktais.

3. Kokius duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine, galime rinkti šiuos Jūsų asmens duomenis:

- Identifikavimo duomenis: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, IP adresas.
- Apmokėjimo duomenis: sąskaitos numeris, banko pavedimo duomenys (perduodami mokėjimų operatoriams, bet nesaugomi mūsų sistemoje).
- Pristatymo duomenis: adresas, gavėjo vardas ir kontaktai.
- Pirkimų istoriją: įsigytos prekės, užsakymų data, sumos, grąžinimai.
- Komunikacijos duomenis: susirašinėjimo turinys, atsiliepimai, užklausos.
- Techninius duomenis: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, naudojimo sesijų trukmė, naršymo istorija (per slapukus).

4. Duomenų naudojimo tikslai ir teisiniai pagrindai

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis tik konkrečiais ir teisėtais tikslais, remdamiesi Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR). Žemiau pateikiame pagrindinius duomenų tvarkymo tikslus kartu su atitinkamais teisiniais pagrindais:

Duomenų tvarkymo tikslas	Teisinis pagrindas
Užsakymų priėmimas, apdorojimas ir vykdymas	Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 dalis)
Pirkimų ir mokėjimų administravimas	Sutarties vykdymas
Prekių pristatymas ir susisiekimas su klientu	Sutarties vykdymas
Buhalterinė apskaita ir teisinių prievolių vykdymas	Teisinė prievolė (pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus)
Svetainės veikimo užtikrinimas ir techninė priežiūra	Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 dalis f punktas)
Svetainės lankytojų elgesio analizė (pvz., Google Analytics)	Teisėtas interesas
Rinkodaros veikla (naujienlaiškių siuntimas, reklama)	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 dalis a punktas)
Atsakymas į užklausas, skundus ir klientų aptarnavimas	Sutarties vykdymas ir teisėtas interesas

Pastaba: Jūsų duomenys naudojami tik tiek, kiek tai būtina šioms veikloms atlikti. Jūs turite teisę bet kada atšaukti sutikimą dėl rinkodaros duomenų tvarkymo, taip pat pasinaudoti kitomis savo teisėmis, aprašytomis šioje politikoje.

Siekiant užtikrinti sklandų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo procesą, Jūsų pateikti asmens duomenys (pvz., vardas, pavardė, kontaktai, banko sąskaitos numeris) naudojami ne tik užsakymo vykdymui, bet ir grąžinimo administravimui. Šie duomenys nėra renkama naujai, o yra tvarkomi pagal jau turimą informaciją, gautą vykdant sutartį su Jumis. Asmens duomenys grąžinimo tikslais tvarkomi tik tiek, kiek tai būtina, ir saugomi pagal bendrus duomenų saugojimo terminus, nurodytus šioje Politikoje.

5. Kam perduodame Jūsų duomenis

Mes neperduodame Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:

- Mokėjimo paslaugų teikėjams: Paysera – Apmokėjimo apdorojimas per visus Lietuvos bankus – Partnerio privatumo politika
- Pristatymo partneriams: LP Express, DPD, Venipak, DHL ir kiti – siekiant užtikrinti prekių pristatymą.
- Teisėsaugos institucijoms: tik kai to reikalauja įstatymas.

Su visais partneriais yra sudarytos duomenų tvarkymo sutartys, užtikrinančios Jūsų duomenų apsaugą.

6. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojame slapukus siekdami pagerinti Jūsų patirtį ir optimizuoti svetainės veikimą. Slapukai renka techninius duomenis apie naršymą.

Naudojamų slapukų kategorijos:

- Būtini slapukai – užtikrina svetainės veikimą (pvz., sesijos identifikavimas).
- Statistiniai slapukai – naudojami analitikai:
  – Google Analytics (pvz., _ga, _gid)
- Rinkodaros slapukai – rodyti individualizuotą reklamą:
  – Facebook Pixel, Google Ads (_fbp, _gcl_au)

Jūs galite pasirinkti, kuriuos slapukus leidžiate naudoti. Būtini slapukai įrašomi automatiškai.

7. Duomenų saugojimo terminai

Jūsų asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek reikia tikslams, kuriems jie renkami, pasiekti:

- Užsakymų duomenys – 5 metai nuo paskutinio užsakymo datos.
- Buhalteriniai dokumentai – 10 metų pagal įstatymus.
- Rinkodarai – iki atšaukimo.
- Slapukai – iki 2 metų, priklausomai nuo jų tipo.
- Techniniai duomenys – iki 1 metų.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai sunaikinami.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs turite šias teises:

- Gauti informaciją apie tai, kokius duomenis apie Jus tvarkome.
- Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
- Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).
- Apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
- Prieštarauti duomenų tvarkymui (pvz., tiesioginei rinkodarai).
- Perkelti duomenis kitam valdytojui.
- Atšaukti duotą sutikimą (pvz., dėl naujienlaiškių).
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt), jei manote, kad pažeidėme Jūsų teises.

9. Duomenų saugumas

Imamės visų reikiamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo ar sunaikinimo.

Taikome:

- SSL šifravimą.
- Prieigos kontrolę mūsų sistemose.
- Reguliarius saugumo atnaujinimus.
- Svetainės apsaugą „Wordfence“ sistema.
- Dviejų faktorių autentifikavimą (2FA) administratorių paskyrose.
- Duomenų saugojimą patikimuose serveriuose ES teritorijoje.